历经两年政府对办公家具采购的限制与收缩，加上停建楼堂馆所后续市场的阻断，让办公家具者大都感受到销售的寒冬。因为政府单位，原本就是中国办公家具最大的买家。所以习惯于“关系营销”的人，一下失去着力点，而不知何去何从？因而纷纷转向事业单位或外资或民企，所谓的“商务单”。“油漆实木”的生产也转向“胶板屏风”。但事实上有那么容易转向的吗？恐怕带来的，又将是“商务单”的大竞争。中国办公家具市场在历经二十多年“非市场营销”的顺丰期后，整体却找不出发展方向了... 其实方向是有的，但大家都在犹豫如何走出下一步，这两年来笔者接触过多个层面的办公家具业者，在交流中，有识者会认为“坏时机就是好机会”准备再出发，有的意态阑珊想转行... 各有各的想法。在纵观全局与看好后市发展，笔者以专业的思维，梳理出10个发展方向，供有想法的业者来参考。

一 | 转型，创新，洗牌，消失

转型与创新是大家最常提到和挂在口中的“字词”，但总以为弄个新产品，参加展会… 就是转型创新，完全是一种浮面的认知。其实国内目前所谓一、二线的传统业者，大都面临成长的瓶颈与困局，也找不到后续可以大幅成长的基石在哪里。在茫然中，所有经营成本都在增加，品牌愈大者压力愈大… 如果每家都想进入低价竞争或多弄几个品牌想扩大经营，那路就愈来愈窄了。所以我预言洗牌是必然的过程，有想法的人会静心，利用之前累计的资源，找出好方向，否则相信很多业者将看不到2019年的春天的。

图为 颠覆者Apple的创新产品系列

二 | 办公家具与电子商务的运作

两年前我曾说过，若思维与方向正确，10年后办公家具经由互联网+或+互联网的运作，将会占有30%的市场份额。当然目前许多公司或多或少都在试由网络销售产品，但大都以办公椅或单品为主，或依托京东与天猫平台来进行着。目前市场有俱合网有B2B的电商平台成立，而深圳西昊经由B2C在办公椅的销售也达到不错的业绩，并获得小米青睐而有意投资进入这个领域。但如何建立一个全面、专业又获得消费者认可的电商平台，则有赖于绝对人才与相对资金方得以成。它将有能力整合商务地产、办公家具、设计、建材、装修、文具、设备、软件… 这可是上万亿的市场规模。中国消费者对办公家具的认知在观念上仍相当低与原始，谁能当市场的教育者，谁就有机会领导市场而赢得这块大蛋糕，笔者期待这样的思维者出现。

图为 HermanMiller网上商城

三 | 创客空间与联合办公的第二波

当“万众创新，大众创业”的口号喊遍天，全国各地都掀起了“创客空间与联合办公”的风潮，但WeWork或CoWork的理念都没有抓准，大都弄一个空间来孵化创意与引进风投或其他资本。想的都是创业+资本，很少有关注空间规划与家具的采用。从笔者观察过多家创客空间，几乎没有一家在这方面是完全及格的。但相信在这一波风起云涌后，必然会倒掉许多，而第二波的创客空间，必定会注意到这一块，也会给优质办公家具带来机会。WeWork中国第一家在上海成立，也期待能带来正确的联合办公的空间与办公家具的好模范。

图为 WeWork众创办公空间

四 | 公共家具市场的细分化

办公家具是公共家具的核心，但每项公共家具也有其独到的专业领域。像学校、医疗、金融、酒店、餐厅、商店、交通、物流… 都有其特别的专业，目前好像朝酒店发展的比较多，学校、医疗、金融… 也逐渐有厂商在全力进入中，但迄今还看不到有一家能专业整合或研究出全面产品，大都基于办公家具的基础在招标的需求上凑数而成。在公共家具市场细化的领域与机会都很大，但专业性也高，谁能专心研究发展它的细化，其所能获得的高效益也是必然的。

图为 奥地利Erl音乐厅

五 | 强力的跨行业进入市场

据笔者获得的讯息，浙江宁波得力文具，金华阳光企业下的友谊家具，深圳的金蝶软件，小米投资的西昊，都是挟其雄厚的资金想进入这个没有市场领导者的行业。试想办公家具行业人士，除少数外，一下子要拿出一两个亿恐非易事，但对许多行业这又是小钱。而办公家具的大哥们又不争气，前三名加起来占市场的份额都不超过3%，没有绝对的领导品牌与市场占有率，就让其他行业有可趁之机了，但办公家具有其独立的专业领域，也非完全靠资金就可以成，我们就拭目以待了。

图为 设计品牌HAY家居及附件产品系列

六 | 经销渠道的绝对控制

目前办公家具的经销商忠诚度是很低的，有奶就是娘，挂羊头卖狗肉… 是相当普遍，没有一家品牌商有信心全面掌控经销渠道，所以大家的生意也做不大。但笔者的想法是：妻子会红杏出墙，难道先生就没有责任。没有全国性经销渠道布局的专业与长期规划，没有将自己的品牌发挥得为他们带来有形与无形的效益，没有能力将经销转化成专业的办公环境运营商，让他们永远有看不完的创新与学不尽的东西，何以为之。

图为 Steelcase著名经销商OneWorkplace展厅

七 | 轻资产的生产模式运作

过往“政府单”大行其道时，中山的油漆产品也应运有了大规模生产运作，利用多年不变的产品设计来大量生产，囤积大量库存，现金提货，繁盛的时代已过去了。如何建立品牌，注重研发与市场营销，发挥供给侧正确角色，不必样样产品都自己生产，但配合市场大单要参观工厂需求，只要拥有核心工厂，从建筑外观，自动化生产线与流程，环保的重视，空间环境，完全达到国际水平。未来市场要有50到100亿的大厂商出现，也必定要运用这种轻资产的模式才可能做大。

图为 Vitra邀请Nicholas Grimshaw设计的厂房

八 | 新兴品牌的兴起与壮大

目前已有许多清新有思维的新兴品牌出现中，他们重视品牌，注重研发与市场营销，以专业的模式在市场冒进中，正挑战着传统的一二线品牌，有的在现有基础增加新品牌，也有零件厂投向新品牌的投资… 当然现在还没有一家能超越原有的老阵线，但成效已在体现。而国际品牌在中国市场的运作思维，关乎另一种品牌的兴起，也是值得关注的。

图为 全球顶级的办公家具品牌

九 | 新产品的发展方向与趋势

随着生活、智能、效率的办公思维要求和新材料的运用，加上工作需求，有几项产品的发展是值得关注的：

a. 可升降的办公桌

b. 毛毡(PET)材料在产品的运用

c. 智能化办公家具

d. 交流化空间家具

e. 更贴心的家具附件

f. 最符合市场价值需求的办公椅

图为 Haworth新品Openest系列

十 | 具影响力与话语权的媒体出现

一个不受媒体重视的行业，就是一个没有话语权的行业，目前行业绝对专业的媒体缺失，笔者创建的“办公联”将有心成为网络或实体最有专业与实力的媒体，为行业发声与扩大行业视野，带来更多的国际交流。为这个行业发声，提高消费者认知，进而提升整体的办公环境。

“办公环境·中国梦”推动中国办公环境提升，而逐步达到国际水平。“证明”好的办公环境就是国家的软实力或无形国力，一直是笔者毕生努力与奉献的目标。10个预言是一种思维，也是引领与鼓励，期待所有业者能从中找到一个转型的思路。壮大后愿与笔者共同为这个目标一起努力，形成一股强力的引力波，吸引大家认同好的办公环境，更愿意采用好的办公家具。

图为 Office-Union办公联海报